AVISO DE PRIVACIDAD

LABORATORIOS BIOBEL S.A. DE C.V. con domicilio en Vía Gustavo Baz No. 98 Piso 2 Local A, Fraccionamiento Industrial Alce Blanco, Naucalpan, Estado de México, C.P. 53370 y portal de internet www.biobel.com.mx , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Recabamos sus datos personales de forma directa por diversos medios:

• Cuando se registra en cualquiera de nuestros eventos.
• Cuando participa en nuestras promociones.
• Cuando nos da información con objeto de que le prestemos un servicio.
• Cuando se registra a través de un formulario en nuestro sitio WEB.
• Cuando utiliza nuestros servicios en línea.
• Cuando contesta nuestras encuestas de calidad o percepción por medios electrónicos, telefónicos o presenciales.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Hacerle llegar información sobre lanzamientos, promociones y eventos por medios electrónicos, telefónicos o presenciales.
• Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros.
• Gestión financiera, facturación y cobro.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos sobre experiencia con productos y servicios.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales como:

• Nombre completo y apellidos.
• Dirección particular y/o laboral.
• Lugar de trabajo y cargo que ocupa.
• Teléfonos (particular, negocio y/o celular)
• Correo electrónico.
• RFC y domicilio fiscal.
• Profesión y/o actividad laboral.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos formularios de registro a través de los cuales se solicitan datos personales para poder tener una comunicación directa con usted y atender a su solicitud. La información se utiliza para los siguientes fines:

• Dar seguimiento a solicitudes
• Hacerle llegar información sobre lanzamientos, promociones y eventos por correo electrónico

Los correos electrónicos cuentan con todos los requerimentos técnicos y legales en materia de comunicación publicitaria para medios electrónicos. En dado caso que usted quiera dejar de recibir dichos correos publicitarios, encontrará la función para darse de baja de nuestra base de datos tal y como la ley lo requiere.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nosotros en Vía Gustavo Baz No. 98 2° piso, Frac. Ind. Alce Blanco, Naucalpan Estado de México, C.P. 53370, al teléfono (55) 5359-0039 o al correo electrónico contacto@biobel.com.mx.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet www.biobel.com.mx.

Fecha última actualización Enero 8 de 2014